Профайлинг в продажах
с Ларисой Степанель
Бесплатная консультация
Любые решения по людям, работающим в продажах, всегда высокорискованы.
Продавец/коммерс/продаван - это тот сотрудник, которому собственник доверил представлять себя и свою компанию миру.
"Люди покупают у людей" - эти слова определяли мой личный опыт в крупных продажах много лет. У вас может быть супер-услуга или супер-товар, но ваши представители продаж всё легко испортят! Каждый товар требует своего продавца. И выбирать его нужно тщательно. На этом экономить не стоит.
Руководитель продаж - ещё более ответственный выбор. Сделав неудачный выбор, можно не только потерять бизнес, но и существенно ухудшить качество своей жизни. Я знаю не один пример, когда РП разрушали отношения с ключевыми партнёрами в погоне за своими KPI.
Выгорание в продажах - тот еще бич. Если вовремя не заметить у сотрудника внутренний стресс, то в лучшем случае, можно получить нечто амёбно-соглашающееся со всем. В худшем - необъяснимый спад продаж.
Чем я могу помочь?
- Я могу протестировать ваших специалистов продаж (от Sales до Руководителя продаж) и дать по итогам развернутую картину команды.
- Я могу провести экспресс-диагностику ваших методов продаж/маркетинга и дать профессиональный "взгляд со стороны".
- Я могу поработать с каждым из ваших продавцов и замотивировать его работать больше/лучше/быстрее или провести общее обучение команды на профайлинг клиентов. Эффективно и для маркетологов.
Мой опыт
Решаемые задачи
Конверсия продаж
Анализ полной воронки продаж. Оценка конверсионных переходов. Поиск "утраченных" доходов.
Развитие продаж
Аудит маркетинга - как привлечь больше клиентов. Аудит продаж - поиск нарушений структуры продающих звеньев. Обучение отдела продаж профайлингу клиентов.
Потенциал команды продаж
Оценка участников команды продаж на соответствие оптимальной моделе продавца
Стресс и выгорание
Оценка уровня стресса или наличия выгорания у одного или нескольких специалистов продаж
Модель продавца
Разработка идеальной модели продавца для конкретной компании и конкретного продукта
Парный анализ
Оценка совместимости Специалист - Руководитель при разработке парного отчета
Что оцениваю у менеджеров по продажам
Отношение к действиям
Насколько активно готов работать;
Может ли работать сам или нужна постоянная поддержка;
Может ли придумывать свои способы продаж или лучше этого не ожидать.
Мотиваторы
Насколько готов идти к цели или будет постоянно "сваливаться" в проблемы;
Что является основными неденежными мотиваторами.
Ценностная ориентация
Культуральные паттерны
Уровни спиральной динамики
Фокусы внимания
Масштаб правил
Ассертивность - Послушание - Безразличие - Терпимость
Коммуникация
Уровень и качество коммуникативных качеств;
Поведение в стрессе и конфликте;
Способность работать в команде или удаленно.
Отношение к задаче
Возможность быть руководителем и строить новые направления;
Отношение к процедурам и регламентам;
Отношение к ответственности.
Интересно поговорить о ваших продажах?
Я на связи. Работаю с форматом В2В. Напишите, когда/на какой номер вам позвонить и мы начнём с онлайн-знакомства. Поговорим о вашем бизнесе. Я задам вопросы, по которым уже будет много инсайтов для вас. Все вокруг заметят, что у вас появился новый взгляд на продажи и новая энергия! Понравится - будем работать!
Почему выбирают мой метод оценки менеджеров по продажам?
✔ Разработано на основе научных исследований в Бельгии
✔ Сравнительно не высокая стоимость использования (например, от HOGAN)
✔ Адаптировано для России
✔ Объективный результат для руководителя
✔ Простота при оценке команд
✔ Оценка с учетом региональных особенностей
✔ Многогранность результата (оценивается более 60 паттернов)
✔ Используется средними и крупными компаниями мира на постоянной основе
Остались вопросы?
